概述
我們的退貨與退款政策為期 30 天。若您的購買已超過 30 天,恕無法提供全額退款或換貨服務。
如需申請退貨,商品必須為未使用狀態,且保持與您收到時相同的狀況,並需保留原始包裝。
完成退貨時,需提供收據或購買證明。
部分退款情況
在以下情況下,僅能提供部分退款:
- 商品於交付後超過 30 天才申請退貨
退款說明
當我們收到並檢查您的退貨商品後,將透過電子郵件通知您已收到商品,並告知您的退款申請是否核准。
若退款申請獲得核准,退款將於數個工作天內處理完成,並自動退回至您的信用卡或原付款方式。
延遲或未收到退款
若您尚未收到退款,請先再次確認您的銀行帳戶。
接著請聯絡您的信用卡公司,退款入帳可能需要一些時間才會顯示。
之後請聯絡您的銀行,通常退款入帳會有處理時間。
若您已完成以上步驟仍未收到退款,請與我們聯繫。
退貨方式
如需退貨,請將商品寄回原包裹上標示的寄件地址。
根據您所在的地區,換貨商品送達所需時間可能有所不同。
聯絡我們
如有任何關於退款與退貨的問題,請透過 Line 聯絡我們:
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